线上替代线下？还早！很多消费依然线下为主

线上购买、线下购买，不同品类消费者的渠道选择

整理/王子威

越来越多的消费者在线上购买，不过Bizrate Insights于2018年3月发布的《eMarketer电商洞察报告》中显示，很多购物依然出现在线下，包括食品、饮料、家具等。

大部分研究发现，消费者在店内购买很多都是生鲜或者杂货类：大约96％的美国用户表示，他们主要在线下购买食品和饮料。而家用清洁用品，纸张和塑料制品以及个人护理和卫生用品等产品也是如此。

事实上，在所提到的很多类别中，大多数店内购物仍然是首选。

不过，确实有一些类别 ——比如服装，鞋类和个人配饰以及电子产品——可能跟过发生在线上：约43％的受访者表示，他们主要在网上购买消费电子产品，而习惯在店内购买此类商品的消费者也不过是49.6％，两者差距并不算大。类似地，虽然41.2％的美国用户喜欢在线上买服装，但是58.1％更喜欢实体店。

但这些发现并不令人感到意外。与食品、饮料相比，消费者可能更喜欢在线购买衣服和消费电子产品，这主要是因为他们可以在网上比价。对于购买鸡肉或鳄梨等简单的东西，这种比价的意义就不大了，消费者们反而更喜欢能摸到这些东西。

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《零售威观察》以全球视角，关注于零售、流通及相关行业的发展和变化，为国内“新零售”发展提供一手的全球创新案例分享、企业战略分析和前瞻性观点。平台创始人王子威，独立新零售分析师