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从零售SaaS切入,云启星辰基于腾讯电商生态帮助线下品牌商精准获客

作者:猎云网 时间:2018/03/30 阅读:2129
【猎云网(微信:ilieyun)北京】3月30日报道(文/王亚楠) 目前,线下门店普遍面临获客难的问题,为吸引 […]

【猎云网(微信:ilieyun)北京】3月30日报道(文/王亚楠)

目前,线下门店普遍面临获客难的问题,为吸引更多用户,商家纷纷对线下门店进行升级改造,提升用户的“体验”感。但对于线下门店来说,面临的问题不仅仅是流量减少,还有对消费者的触达能力减弱。

猎云网(微信:ilieyun)今天接触到一家专注于产业云计算和大数据的服务型公司云启星辰,公司成立于2017年11月,专注于为品牌零售商提供数字化转型的产品和服务。致力于用大数据加强对消费者触达,为线下零售商提供数字零售大脑SaaS服务。

云启星辰创始人兼CEO王智勇告诉猎云网,选择从新零售这个领域切入,第一、新零售未来会是个万亿级的市场,消费升级带动了中产阶级的崛起,首先要满足的就是人们的消费需求;第二、线下新零售市场虽然广阔,但线上线下存在竞争,市场并不好做,利用大数据对线下用户做精准画像,提升线下门店的竞争很有必要。第三、巨头纷纷布局零售行业,相比阿里的生态闭环,腾讯更强调社群连接,他需要专业的服务商出现在生态圈中,帮助腾讯把生态能力更好的赋能给零售商。

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王智勇曾是腾讯云生态合作负责人,对腾讯的产业有着自己的见解。他提到,腾讯的产品具备很强的连接能力,目前,腾讯的能力已经赋能出很多新型的服务商, 但零售服务商无法将这些能力最大化。因此,在这个生态中,腾讯既需要懂腾讯产品生态的人,也需要能够把腾讯的产品与行业很好结合的人,用腾讯的能力赋能产业里的链条。而云启星辰就相当于腾讯和零售商之间的桥梁。

谈及线下实体店的现状,猎云网(微信:ilieyun)了解到,如何沉淀自有用户,并深度运营,一直是线下实体店面临的痛点。现在线下实体店成本很高,店家一般会以会员的方式做起,因为他们强调这批很有调性的客户忠诚度,以及客户持续运营。但苦于没有运营的经验,无法准确了解用户喜好,做到精准获客。

而会员的形式大多为商家建立微信粉丝群,客户关注微信后,商家会发布九宫格图片,如果客户看中一件产品,会直接在微信中交易。目前,这种触发式场景营销方式很普遍,不失为一种好的营销方式,它节约了顾客的购物时间,利用工作、学习之余的几分钟就可以精准购买喜欢的商品。但这种方式也给顾客的朋友圈制造了很多垃圾信息,带来不好的体验。

看到这种现象后,王智勇想到小程序非常适合这种分享传播的场景,将一款商品的小程序分享到朋友圈,顾客点开可直接购买,用完即走。于是,他瞄准服装、首饰、化妆品、文创等四类的新锐品牌服务商,开发了小程序矩阵,帮助商家做线上线下的融合,提供数字化运营的服务,做到精准获客。

云启星辰为品牌零售商提供的产品和服务包括:

第一、云启零售大脑提供数字商城,社群会员,场景营销,智慧品牌,移动支付,智慧门店,零售区块链等一系列线上线下的解决方案,搜集用户购买行为数据做精准推荐,帮助品牌企业构筑自有会员数字化零售体系。

第二、星辰门店。未来,公司会联合使用云启星辰SaaS系统的品牌商共同打造线下共享展示和销售体验中心,使得品牌都能在星辰门店得到展现,帮助他们做集中的推广和销售服务,更好的帮助商户打通线上线下的融合。

目前,云启零售大脑已经落地使用,云启星辰为深圳一家童装独立设计品牌Hana&Shida提供了小程序矩阵,功能包括新品秀、买家秀、一起秀、活动秀等。Hana&Shida在线下以快闪和走秀的模式获取用户后,小程序与商家公众号关联,可以将线下一次性流量转移并沉淀到线上,促成成交率。

云启零售大脑自3月份上线以来,目前已有两家企业正式使用,云启星辰计划今年上半年铺设20家客户。

盈利方面,一方面,云启星辰收取零售商使用SaaS系统的年费,另一方面,收取客户购买数字营销服务或代运营服务的费用。

云启星辰团队近15人,由一群来自腾讯,华为和零售行业的年轻人组成。云启星辰创始人兼CEO王智勇是长江商学院金融MBA,前腾讯云生态合作负责人,在加入腾讯前,在美国CA Technologies, 德国SAP等全球知名外企担任云计算和大数据客户总监,华为中东北非大客户服务总监以及金山软件开发工程师,数据仓库架构师等职位。积累了14年以上的互联网和产业软件开发、服务运营、销售和研发管理经验。

公司于2018年1月份获得翊翎资本、六泰资本的900万天使轮融资。

项目:云启零售大脑

公司:深圳市云启星辰高新科技有限责任公司

网址:http://www.cloudtrek.cn

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