万盛实验 一场以智慧旅游为主题的城市转型探索
新华网重庆8月24日电 （黄浩）在重庆智博会展区的外场，万盛区的旅游“入口”随处可见——加公众号，可以接收全域旅游资讯；扫二维码，通过轻应用可以随时看景区288个景点的全景照片；打开携程、去哪儿等应用，可以轻松在线订票……
万盛这个距离重庆主城70公里的城区，正以鲜活的实例展示重庆打造数字经济的决心。8月23日，重庆市经信委在智博会上表示，数字产业化和产业数字化将是未来重庆城市经济发展的两大主命题。
继续“一煤独大”？万盛破题全域旅游
“一煤独大”，重庆万盛区旅游发展委员会主任杨学明表示，这曾是万盛经济结构的真实写照。
来自万盛区旅游发展委员会的资料显示，万盛曾经是以煤炭为主的资源型城市，城区经济发展因煤炭而兴，煤炭对区域经济贡献率一度接近80%，其煤炭产量占重庆市的1/2，四川省的1/4。
过度依赖资源是资源型城市发展的一大弊端，一旦资源枯竭，城市发展必然受限。万盛必须提早规划，为未来发展留出转型空间。
杨学明介绍，从2015年开始，万盛开始了一场覆盖全区的旅游战略实施计划，制定发布了《关于实施全域旅游战略的发展意见》，以推进城市经济整体转型。
智慧赋能，技术生态让服务升级
围绕旅游做文章，万盛是有“资本”的。资料显示，万盛区拥有5A级景区黑山谷、龙鳞石海、天空悬廊等一大批自然人文景观。
“靠山吃山，靠水吃水”，需要强调的是，万盛并没有简单地把旅游资源进行粗放式开发，而是依托信息技术打智慧牌，进行精准化运营。
从2015年开始，万盛启动智慧旅游建设工作，引入中国电信重庆公司等，提出了“十个一”智慧旅游建设工程，即建设“一库”——慧旅游云计算中心数据库、“一平台”—— 旅游大数据分析平台、“一网”——无线互联网、“一图”——旅游电子地图、“一票”——旅游电子票、“一中心”——旅游咨询与指挥中心、“一户”——旅游门户网站、“一商”——旅游电商、“一卡”——旅游一卡(票)通、“一线”——旅游咨询、投诉、服务热线。
目前，游客在万盛用手机扫描二维码，打开“万盛旅游”HMLS轻应用，可随时随地查看万盛全域旅游景区288个景点的全景图片，并通过旅游电子地图为游客提供景区景点一键导航、导览、导游服务。而机器人“小万”可以和游客进行生动形象的语音互动交流，为游客提供万盛全域旅游咨询、景区景点视频、图片、语音介绍，以及旅游线路导航导览等综合服务……
此外，大数据管理平台还可以实现对全区旅游资源和产业进行精准化监测，辅助管理部门的决策。
杨学明介绍，现在旅游产业在万盛经济结构中的占比已经达到20%，年吸引游客1800万人次。未来，万盛将继续探索旅游产业发展的升级之路。
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