人工智能代替人？不，是增强人类
象棋在人机博弈中失守已久，围棋曾被认为是人工智能最后的攻坚之地，然而 2016 年 3 月 AlphaGo 却战胜世界围棋冠军李世石，赢得了人工智能里程碑式的胜利。
这只黑天鹅飞起来了。
继 AlphaGo 后，人工智能的闸门旋即被拉开，只要是大型科技公司都迫切希望赶上 AI 这波巨浪，趁其倾泻而出时能及时划出一道亮眼的弧线。
在过去一年涌现的投资、并购、试验和突破的裹挟下，人工智能俨然有发展成为无所不在的趋势，它能读懂唇语、创新菜肴、改善癌症诊断、识别各种语音指令……它更是深入到企业内部，在其组织和运营流程上发力。
人工智能替代人？不，是增强人类。
如罗胖跨年演讲中所预测的那样，2017年智能革命是极可能出现的五只“黑天鹅”之一。在所有大公司已花大力气派兵布局人工智能时，人们忧心这场革命是否会革到自己头上来。
“替代论”如警钟，频频响彻在人类上空。“50%的工作被人工智能取代”，李开复为这场技术革命如此定性。他判断未来十年内，如翻译、记者、助理、保安、司机、销售、客服、交易员、会计、保姆，这些职业中 90 %的从业者将会被机器人取代。
去年，英美政府都不约而同表达了对人工智能影响就业的顾虑，其预测有 35 %的英国工作岗位，及美国 44 ％低于高中学历的劳动力都将难保。
顶替情节确实现实里也在演绎。
全球最大资产管理公司贝莱德3月底宣布过一轮裁员，包括7名投资组合经理在内，超40个主动型基金部门员工岗位受波及，机器人是接棒者。依据贝莱德文件，涉及300亿美元的资产重组中，60亿美元将交由量化基金接管，背后发挥功效的是计算机与数学模型。
对此，金融服务咨询公司Opimas为贝莱德算了笔账。结论是，人工智能系统替代部分过去昂贵的金融从业者，公司总体运营成本将可能降低28%。
AI系统能完成一些过去人类干的活，比如通过“阅读”医生医疗证明及其他文件，收集保险理赔资金所需信息，包括医疗记录、住院时长和外科手术名称等。再如，核对客户的保险合同，发现特殊保险条款，阻止赔付疏忽。
这些工作都与大量数据处理相关，人尚且知疲倦，会出错，AI系统恰好相反，曾担任这部分工作任务的员工，自然会有部分被机器替代。日前，瑞银财富发布报告指出，从中期来看，保险科技可能威胁到约150万个就业岗位，主要在运营和行政支持部门。
不过，以目前来看，无论是科技巨头们在人工智能领域上的发力，还是受限于现有技术，当前人工智能的角色更多定位在“协助”人工及提升生活品质方面，架空人、让人变得完全冗余的情况并未发生。
就像此前有日本保险公司因引入人工智能系统而裁员，可还是得留有专门人员作赔付决定，且或将在更需发挥人类主观能动性的职位，招揽更多人才。
对劳动者而言，AI来袭更像是“需要变换角色”的提醒，未来大量数据处理、需要精度等方面的工作交给AI即可，那是它们的优势。
以IBM Watson为例，一名医学研究者每年可阅读的医学文献为200-300份，Waston的速度是10分钟完成20000000份医学文献、论文和病理的阅读，而且能基于此剖析给出判断，节省时间。帮助医生提高其诊疗水平。如诊断某患者患有另一种罕见的白血病，但医生此前或许会因为多年经验积累的知识库内未有该病种纪录，导致判断错误，致使病患错失治疗。
对人而言，AI时代，简单重复性的工种可能被替代，这会倒逼人类角色向诸如监控人工智能表现、引导过程管控、分析信息等方向转变。更重要的是，作为善思考、懂变通的人，是否更要考虑利用好AI新技术的赋能，增强人类，创造更大的价值。
中国自动化协会副理事长、秘书长王飞跃就认为，未来人类90%以上的工作是由人工智能提供，与今天大多数工作是由计算机和各种其它机器提供的如出一辙。
借助AI系统，年轻的警察或许没有足够的经验积累，也能摸得些犯罪的苗头，经验富足的警察更能由此获得助力，城市暴力犯罪率将得以降低……还有销售员、客服等等，更多的人能在AI系统辅助下，极尽潜能，达成过去或许根本做不到的事，最大化自我价值。对企业而言，这再喜闻乐见不过了。
种种都是人工智能与人类碰撞出的无限可能。你能做的事还有很多。
或许你还能到这来，听听各行各界对AI影响职场的看法，看看IBM联合领英发布的《A.I.时代职场趋势洞察》，从中取经。
http://c.m.163.com/news/l/149098.html
想想自己在公司的核心竞争力何在，居安思危总归是激励自己前进的办法。
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