人民检察院来了会办案的机器人
导语：“事多人少”是很多行业和领域普遍存在的问题，这在很大程度上影响了工作效率，阻碍了业务的正常开展，因此，机器人作为辅助人类工作的重要角色，近年来愈发受到各界关注。科沃斯作为在机器人领域打拼了20年的老牌厂商，以人民检察院为切入点，展开了机器人落地应用的探索，并取得了显著成效。
随着人工智能技术的不断成熟，机器人的应用场景和服务模式得到了进一步扩展，拥有辅助办案能力的人工智能机器人被越来越多地应用到检务建设工作中。过去很长一段时间里，人民检察院在工作中一直面临着“案多人少”的情况，随着司法责任制改革和以审判为中心的刑事诉讼制度改革的逐步深入，检务工作效率的提升变得愈加重要，因此，通过运用人工智能、大数据、机器人和移动互联网等新技术提升检务工作质效，成为了整个检察体系的迫切需求。
人工智能与机器人能为检察业务做什么？
借助人民检察院的大数据应用平台、侦监公诉系统、执检办案智能辅助系统、绩效考核系统和实体机器人等多个智能业务系统，人工智能、机器人和大数据等技术及应用已经覆盖了人民检察院侦监、公诉、执检和案管等业务部门的案件办理、对外监督和内部管理等核心业务流程，几乎贯穿了司法办案活动的全局。其中，案件管理部门(简称“案管”)更是探索这些新技术应用的先锋。
人民检察院案件管理工作面临着海量数据，仅交通案件这一项，一个省级人民检察院每年需要进行流程监控的案件就多达数万件。因此，人民检察院亟待通过人工智能技术和机器人的应用满足如下几项主要业务需求。首先是智能采集与服务，检察院依托实体机器人在案件办理的源头即对案件资料、案件相关人员及交互行为信息进行数据化采集，同时在整个办理过程中，机器人可为案件办理人员提供便捷、高效的智能化服务。此外，实体机器人还能帮助人民检察院实现智能秘书、智能监理、智能统计和智能分析等方面的业务需求。
科沃斯携手江苏省人民检察院，实现案管机器人在全省的落地应用
面向案件管理领域的终端采集与交互环节，科沃斯携手江苏省人民检察院共同推出了一款案管实体机器人，一经推出，它便成为了江苏省人民检察院检察工作智能辅助办案系统的一个重要环节。经过两年多的研发与测试，科沃斯案管机器人已顺利在江苏省人民检察院，南京、苏州、徐州等13个地市的人民检察院以及苏州市吴中区人民检察院实现了落地应用。近日，科沃斯也正式对外发布了该款案管机器人产品。
科沃斯案管机器人发布
机器人实现人民检察院案件一站式智能办理
科沃斯案管机器人是国内首款聚焦案管场景，并与人民检察院业务系统实现深度融合的机器人产品。案管机器人可以为检察院案管部门及前来办案的相关人员提供一系列智能化的案件办理服务，它的引入将有效简化案件办理流程，推动案件的一站式智能办理。
机器人为异地办案带来福音
案管机器人为异地办案带来了诸多便利。以律师申请阅卷为例，以往律师办理异地案件申请阅卷时，需提前一天通过案件信息公开网、微信或网上信访大厅等渠道进行预约，预约时需填录案件名称、办理检察院和申请人证件号等信息，并上传相关身份材料，预约成功后再亲自前往案件受理地检察院预约查看。现在有了案管机器人，律师只需在当地人民检察院，以机器人拍照的方式，采集律师执业证和委托书等材料，并由机器人将相关材料推送给案件受理地人民检察院案管部门，进行线上实时审核，审核通过后，即可通过案管机器人快速刻录电子卷宗，不必再到异地办理。同时，对检察机关而言，用机器人进行资料核验和自助刻录电子卷宗，大大节约了人力成本，能够缓解检察机关常年“案多人少”的矛盾。
机器人为异地办案带来诸多便捷
为了更好地保障科沃斯案管机器人的正常运行，方便在使用过程中对各地案管机器人开展工作状态监控、日常运营维护、系统升级和远程故障排除等工作，2018年3月，科沃斯携手苏州市吴中区人民检察院联合成立了检察实体机器人系统运维中心，这是国内首家检察实体机器人运维中心，运维中心的成立将对提高机器人故障处理效率发挥了重要作用，让机器人得以稳定运行，消除了使用人员的后顾之忧。
机器人在司法领域的应用尝试，为进一步扩展机器人的落地场景打开了一扇窗，透过它，我们看到了机器人的更多潜在价值，如何实现这些价值，让机器人更好地服务于人类是我们未来需要思考的问题，相信随着实践的深入和技术的进步，这一问题的答案会离我们越来越近，人机协同发展的美好愿景，也终将映入现实。
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