从人工智能切入护肤品行业，HelloAva 想为用户提出个性化护肤解决方案
人们购买美容护肤产品的方式在不断发生变化，以前消费者会向销售人员或是导购咨询意见，现在则倾向于依赖朋友建议，或是在各类美妆 APP 美妆博主下搜索产品口碑。但护肤作为一种私人行为，甲之蜜糖，乙之砒霜，单靠产品口碑无法准确判断该产品是否适合自己。
HelloAva 抓住护肤品选购的痛点，基于人工智能算法推出一款聊天机器人软件，为用户提供个性化护肤建议。HelloAva 联合创始人兼首席执行官 Siqi Mou 毕业于斯坦福商学院，她坦言该平台的灵感来源于一个班级项目，该小组在项目期间采访了 300 多名女性，受访者 90% 以上都表示自己并不了解所购买的产品，只能依靠包装上的广告语判断产品功效，对于成分表上的化学成分一无所知。
为解决这一困惑，HelloAva 诞生了。该款软件在专业皮肤科医生的指导下制定出12个皮肤状况问题，并划分出 30 种皮肤类别，用户通过短信或 Facebook 回答问题，由系统判断其皮肤类型，并依据皮肤病理学数据通过人工智能算法自动生成产品推荐列表，再经由 HelloAva 自身的皮肤科专家缩小精准产品范围，将个性化的护肤方案推荐给用户，同时系统也会收集反馈完善其数据库及算法。
除回答问卷外，用户还可通过向 HelloAva 发送脸部照片与人工顾问取得联系获得进一步咨询。
用户可直接在 HelloAva 自建的产品库中选购护肤品，该公司目前已与部分护肤品牌建立合作，首发阵容包括小众产品，例如 Leahlani、Indie Lee，韩国美妆品牌 Innisfree、Too Cool For School 等，欧莱雅部分产品也已上线。Mou 计划优先纳入天然系护肤品。
该平台主打护肤产品，但也会应顾客要求推荐不刺激的 BB 霜或底妆类产品。
目前国内也有类似从护肤品成分入手的软件，如美丽修行。主要有查询成分，测试肤质，护肤干货分享三大板块。不同的是美丽修行侧重成分分析，而 HelloAva 最终目标是推荐产品进而引导用户直接下单。
当被问及该模式是否具有可复制性时，Mou 表示作为一家创业型公司，比规模化的美妆公司更灵活能更加快速的收集反馈信息，而大公司有嵌入式成本。目前该公司已融到 30 万美元的天使资金。
毕果 