博鳌论坛畅聊人工智能：未来每个人都会有一个AI助手
4月11日，博鳌亚洲论坛2018年年会进入最后一天。在当天上午“让人工智能落地”分论坛上，围绕人工智能的实际应用，未来发展趋势等问题，微软全球资深副总裁、微软亚洲研究院院长洪小文、台积电CEO刘德音、百度高级副总裁朱光等6名嘉宾展开了讨论。
论坛现场。图来自新华社 记者杨冠宇 摄
AI的春天已经到来，和“互联网+”一样，越来越多的公司会运用到AI，变成“AI+”的公司。 两到三年内，人工智能技术会在更多的行业应用落地，并且会反映在个人应用上。科大讯飞董事长刘庆峰表示，未来可能每个人都会有一个AI助手，分担人类50%的工作。
AI的春天：AI+公司成为趋势
说到人工智能，这并非第一次成为热门的话题。早在上世纪中叶，人工智能的概念就已经产生，但由于未能落地，实现大规模商用，人工智能最终无法摆脱无果而终的结局。相比于过去，现在人们谈论的人工智能有何不同？
三星电子高级副总裁 Shim Eun Soo表示，因为人类的语言很难去把握，人的一些本能和直觉基本很难用计算机语言编写，但借助现在的人工智能技术可以弥补这方面的遗憾。
基于深度学习的能力和大数据、云计算等技术的创新，人工智能技术正让以前的一些不可能变成现实。台积电CEO刘德音形容，“AI功能已经嵌入很多产品设计中，这是AI春天到来的一个信号。”
百度高级副总裁朱光称，就像十几年前，人们重视互联网+一样，未来越来越多的公司会用到AI+。同时还会有一些平台型的公司出现，开放语言、图像、自然语言处理及数据处理能力，帮助各行各业实现人工智能变革。
科大讯飞董事长刘庆峰表示，在保护用户隐私的前提下，人工智能技术将会应用到更多行业，随着计算能力的提升，深度学习算法将在各个领域落地。
他举例，今天人工智能已经应用到高考改革中，在语文作文和英语的评分，机器评分都超过了人工。去年，科大讯飞的人工智能机器还首次通过了中国的国家执业医生考试，今年3月份已在安徽上岗。病人到了医院可以和机器人对话，机器再把病人的情况反馈给主任医生。过程中，机器人的问诊能力得到训练，同时也节约了医生的时间，还能避免错诊的可能发生。此外，人工智能还被运用到法院中，帮助法官审理案件等。
“人工智能在很多行业的应用，最后会变成个人产品的体现。”刘庆峰说，人工智能的发展将以行业落地为主，兼顾个人应用。未来或许每个人都可以拥有一个AI助手，一开始帮你做10%的工作，后来可以做到50%，使我们从繁重的脑力劳动中释放出来。
机器会比人类聪明吗？
在论坛上，主持人美国畅销书作家Gina Smith向观众提问，认为应当对人工智能保持谨慎态度的，可以举手。南都记者注意到，现场反应不一。同样的问题，六位与会嘉宾也有明显不同的意见。
洪小文认为，我们发明机器是为了帮助人们做日常的一些重复性的任务，比如计算。在10秒钟里记住10个人的电话号码，很多人可能无法做到，但机器可以。虽然在很多方面，机器确实超过了人类，但不能因此就认为机器比人类聪明。
在他看来，人和机器翻译的方式不一样，机器是一句一句翻译，但人们一段话翻译出来可能只有一句，一句话翻译后或许是一段。因为人在翻译时，知道其中意思，了解背景和来龙去脉，然后用自己的方式进行总结。
“计算机虽然很强大，但是它没有创新能力，所有程序都是需要人来编写。总体来说，机器没有人聪明。而我们知道怎么使用机器来帮助我们的工作。”洪小文表示。
在这个问题上，英国移动医疗公司Medopad联合创始人兼CEO Dan Vahdat相对不乐观。他认为，人最多活100岁，大脑的能力也有限，但现在机器功能非常强大，可以打败人类，并具备了一定的感知能力。“我觉得总有一天机器的智力可能会超过我们人类，也许20年，100年，或者是1000年。” Dan Vahdat强调，“任何事情都有可能。”
台积电CEO刘德音则认为，不要害怕AI，也不要害怕计算机，我们有头脑和灵魂，AI只是一个部分，可以说是无法比的。“没有必要担心AI会抢了人类的工作，关键在于人怎么样和人工智能一起来合作。”
以无人车为例，当智能车出现一起事故，伴随技术而来的问题，很多人可能无法理解。当一辆无人驾驶车和一辆由人驾驶的车同时过马路，人不知道怎么办？人和机器的这种互动，我们现在是无法创造出来的。
主持人Gina Smith补充发问，谈到这个话题，是不是机器人也应该有权利呢？
人工智能需要更多数据，但也担心隐私问题
在当天的现场论坛中，有观众问及人工智能在移动设备方面的应用。
微软亚洲研究院院长洪小文表示，移动化是未来趋势，比如物联网，现在的所有设备加上计算能力，都可以提供更好的服务。但仍会有很多的问题，无论是用人类的智能，还是用人工智能，都不知道如何去解决。
据三星电子高级副总裁 Shim Eun Soo介绍，在智能手机上，人工智能是通过云来实现的。比如你在说话的时候，实际上它的这种计算就在云当中发生。
Shim Eun Soo称，人工智能需要更多的数据用于解决问题，但同时也担心隐私问题。我们不可能把所有人的语音全部都搜集起来，这是对隐私的一种侵犯。为此，目前三星现在尝试研究，让手机终端上也能具有很多AI功能。
刘庆峰表示，考虑到隐私问题，现在有很多技术实现了离线版本，它不需要联网。比如翻译机设备，有些数据是送到云端的，有些则已经有了单机版本，可保存在本地。这些算法可以不断优化，简化后能在芯片上操作和使用。在他看来， 在AI的算法上，特别深度学习，还有很多优化的余地，将来云端和离线的结合是一个趋势。
谈及人工智能在未来的应用，Dan Vahdat表示有一个比较远期的梦想，由于疾病，很多人过早就去世了。未来我们可帮助医生运用人工智能解决一些疑难杂症，让人类延长寿命，健康地生活。
刘庆峰表示，希望人工智能使未来的社会更有温度，无论是教育，医疗，都不仅仅是技术的问题，还需要有人文关怀。人工智能的发展，可以使人类从复杂的劳动中解放出来，释放人类的情感。
“我相信人工智能会创造一个真正美好的世界。”刘庆峰说。
采写：南都记者 李玲
南方都市报 