嘉应观智慧景区建设初现成效

为使广大游客感受更多的智慧旅游服务，提高景区综合管理和运营能力，进一步推动武陟全域旅游发展，2017年6月嘉应观景区投资30万元全面启动智慧景区建设，实现景区wifi全覆盖，完善景区网站功能，门禁系统、闸机安装，售检票管理、智能一卡通、网络营销等系统。目前智慧景区建设初现成效。

建立景区通讯网络。与河南移动焦作分公司签订了智慧景区建设协议，景区安装了办公专网和专线，12部内部电话已投入使用，其中包括景区救援电话、咨询电话、投诉电话等；室外无线宽带网已架设完成，实现了免费wifi全覆盖，游客在游览过程中可以在信息流通、信息共享上带来便利。

完善景区网站功能。与百度焦作青峰科技公司合作重新升级景区官方网站、微信服务号。目前景区网站升级、手机网站、微信公众号，3D虚拟全景和在线语音播放等功能已全部制作完成，现正在与相关专家对接，对景区网站进行审核、调试，同时翻译、制作英文网站。网站域名www.wzjyg.cn，主要提供景区介绍、嘉应文化、票务服务、在线支付等功能内容。通过景区网站向游客发布景区最新信息以及各类优惠活动，方便游客更加丰富的了解嘉应观。游客可通过景区网站进行虚拟旅游，包括对景区的360°全景浏览和景点的实景体验，获取丰富的景区资讯以及对景区的评价。同时游客可通过下载景区提供的APP应用软件，了解嘉应观景点介绍，代替传统模式下的导游讲解。

引入电子门禁系统。在进入嘉应观景区时，游客可持一卡通，通过智能门禁系统快速入园，缓解节假日期间过于拥堵的状况。同时收集游客指纹、图像，解决二次入园时重复验票和排队等候的问题。景区利用网络化管理，可以迅速统计日客流量、月客流量、年客流量以及相应的门票收入，为科学管理提供依据，实现规范化管理。同时抽派专人对门卫工作人员和讲解员进行专业培训，让其了解门禁系统的操作知识，并做好门禁系统的日常管理和维护。该系统8月14日正式运营。

视频监控数据联网。在景区原有监控设备的基础上，嘉应观景区于7月底接入了市旅游局旅游产业运行监测与应急指挥平台，进行视频监控数据联网，重点监控景区山门出入口、客流集中地段，实现对景区的动态监控，适时开展应急救援，保障游客安全。同时对客流量进行监控（门禁系统闸机联网），包含入口人流计数管理、出口人流计数管理、游客总量实时统计等。

嘉应观智慧景区建设的启动，是提高景区服务水平和规范化管理的一项重要举措，有利于推动景区网络营销，进一步树立嘉应观品牌形象，从而推动嘉应观景区快速、健康发展。