将生成AI注入内容管理平台的盒子
内容管理软件供应商Box周二公布了将OpenAI的生成式AI技术集成到其平台中的计划，使用户能够使用交互式命令创建和管理文档和图像。
盒子 是整合微软资助的AI研究实验室流行的大型语言模型的最新高调技术供应商。 拥挤的内容服务行业的供应商很快就披露了与 开放式,开放式 .
盒子和竞争对手 OpenText，微软，甲骨文，IBM和Hyland （收购了Alfresco和Nuxeo，但到目前为止已经将它们作为单独的平台）和其他人长期以来一直将各种形式的AI技术纳入其系统。 与此同时，Dropbox上周裁员了15％的员工，并表示它正在专注于AI。
预览生成AI
IDC分析师Holly Muscolino表示，通过此举，Box在推出生成型AI路线图方面领先于大多数同行-有望大幅升级Box内容云平台。
Box正试图从消息传递的角度领先于曲线，成为首批发布公告的内容服务供应商之一。
霍莉*马斯科里诺IDC分析师
“每个供应商都在看这个。 事实上，如果他们不是，他们需要是因为它确实是一个改变游戏规则的人，他们将不得不看看他们如何整合它以保持竞争力，”Muscolino说。 “Box正试图从消息传递的角度领先于曲线，成为首批发布公告的内容服务供应商之一。”
确实如此, Box联合创始人兼首席执行官 Aaron Levie承认，生成型AI功能要到今年下半年，可能是明年才可用。
客户将能够很快注册一个私人测试程序，并初步访问供应商所称的Box AI将被授予在”设计合作伙伴计划”中选择客户。”
Levie说：”我们将与选定的客户就他们的用例进行合作，确保性能是正确的，我们得到正确的定价，然后我们将在未来几个季度内使其普遍可用。”
内容管理用例
盒子将授权 GPT-3和GPT-4 来自OpenAI的api，正在为Box平台开发特定的应用程序。
根据Box的说法，在预览中查看文档时，用户可以提出问题并从中提取见解。
应用程序将包括汇总和搜索文档;创建博客文章，网络副本和标题;起草符合字符限制的社交媒体副本;更快地生成新产品名称，创意和设计;开发工程规范和
“我们将在产品的一些非常基本的领域中融入Box AI，”Levie说。 “这将是您如何处理内容的突破。 它成为这个助手，可以让您为任何事情做好准备，因为在您的数据中，您现在拥有AI的所有力量，以一些非常令人兴奋的方式推动您的业务。”
以强调 内容安全 ，Box表示计划通过内置权限来管理Box AI，使客户能够控制他们的数据。 只有经过批准的用户才能查看他们被允许访问的文件和内容并与之交互。
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限制AI风险
与此同时，Levie说Box一直在训练大型语言模型，以避免被称为 生成AI中的”幻觉” 场，其中交互式AI聊天机器人可以产生不正确或非理性的信息。
供应商正在训练AI模型，使其仅查看数据框提供的数据以回答特定问题。
“它不是试图对其整个知识集做出答案，”Levie说。 “它利用其知识集作为通过我们提供的数据进行推理的能力，因此大大减少了幻觉挑战。”
即便如此，IDC的Muscolino指出，这种生成性AI风险是Box面临的最大挑战之一，因为该技术虽然增长迅速，但仍处于起步阶段。
像Box这样的内容管理提供商的另一个问题是避免 版权问题 她说，如果AI聊天机器人占用受版权保护的语言，可能会出现这种情况。
Levie说Box已经预料到了这两个问题。
对于Box来说，”它的另一部分将是进入GA，获得一个企业级，安全和合规的系统，在他们的竞争对手之前普遍可用，”Muscolino说。
肖恩*萨特纳是一名记者，有34年的工作经验，其中包括25年rs作为每日记者 报纸。 他是TechTarget编辑部信息管理团队的新闻总监，负责 人工智能、客户体验和统一通信软件、分析和数据 理技术。
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