居家养老+智慧医疗 杭州独居老人在家享一键式定制服务
2018-07-26 19:10 | 浙江新闻客户端 | 记者 吴佳蔚
阮奶奶家率先安装了智慧养老系统，只需按一下墙上的按键，就能享受多种服务。 杭州市上城区清波街道 供图
子女在外时利用手机24小时观察父母在家情况，行动不便的老人可以通过手机一键轻松订购新鲜食材，坐等配送到家……近日，这些理想化的居家养老手段在杭州清波街道清波门社区的部分独居老年居民家中成为了现实。
在居家养老安全问题越来越凸显的当下，独居老人的居家养老不仅是子女所急，更是已成为社会化难题。如何破除痛点，杭州一直在积极探索。
位于南宋皇城遗址之上的上城区清波街道是典型的老城区，不仅老旧小区多，居民中老年人口比例也是居高不下。以清波门社区为例，辖区7000多常住人口中，60岁往上的老人超过了30%,而空巢、独居老人更是占到了老人总数的约70%。
为解决居家养老的难题，清波街道在提升自身服务力量的同时，还积极寻找外部的资源。今年，街道联合多家社会公益组织及科研机构，率先全市研发成功一款“居家养老生活与医疗辅助系统”，为独居老人量身定做了一系列智能化服务。
记者了解到，在这套系统里，包括各种环境辅助检测传感器和医疗仪器，有的安装在老人家中，有的属于后台终端设备，两者通过云端连接，对老人的日常行为数据和生理数据进行提取、存储和分析。
至于分析，则是运用了“互联网+”技术，通过传感器采集独居老人的各种需求和日常数据，再运用大数据技术进行分析，通过对云端数据的综合得出老人的各种行为数据，进而得出老人的各种生活习惯数据，为有针对性的服务提供判断依据。值得一提的是，终端数据分析还能帮助判定居家老人的异常行为，进而帮助子女和社区或医院及时做出反应。
社区工作人员和家属可通过系统数据实时了解老人的生活和健康情况。 杭州市上城区清波街道 供图
考虑到老人的接受能力，清波街道对系统的要求特别高，既要高效可靠，又要简单易操作，平时容易维护。
“这套系统对老人来说操作起来非常简单，只需家里连上网络，按一下仪器按键，就全部搞定了，十分省心。”项目负责人项小东副教授介绍，在家里几个特殊位置，包括进门处、卧室、厨房、厕所等处安装上传感器，老人在家的状态数据就会通过无线网络传输到居家养老服务平台，而社区只需通过普通的办公电脑即可看到图形化的居家老人行为信息。
如今，老人的使用情况如何？在首批投入使用的清波新村小区，独居老人阮兰花是社区里尝到“头口水”的人。
试用过几天之后，阮奶奶表示，这套系统的作用可以用“似有似无”来比喻。安装在各处的白色传感器非常迷你，外形简洁，装在家里一点也不碍眼。
不起眼归不起眼，“小家伙”的作用却一点也不小：老人几点起床、几时出门、家中用水情况等都会被记录。社区管理人员和老人家属只要登录系统就能一目了然，第一时间掌握老人在家的情况。同时，系统终端也会通过分析数据掌握老人的生活习惯。
不仅如此，阮奶奶此前已经与社区卫生院签约，有自己的家庭医生，也可以通过采集的数据知道老人的身体情况。今后，用药量、血压变化等都会通过系统自动更新电子健康档案，为老人的安全健康管理提供第一手数据资料。
在服务方面，该系统的巧思也不少，比如老人可以根据自己的喜好选择合适的上门保洁服务，配送到家的食材还可以根据老人需求进行处理。
“这套系统的启用，开启了我们居家养老服务和管理的一个新阶段。”街道相关负责人表示，智慧养老系统不仅为社区养老模式提供了高效的管理模式，也对第三方的服务质量监管提供了可能。
接下来，清波街道还将逐步实现智慧养老系统在辖区独居老人家中全覆盖。
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