新零售进化论
程凯
虽然时间才到深秋，但如果非要现在选出一个2017年最让我惊讶的消息，我要说的只能是10月19日谷歌Deepmind团队在《自然》杂志发表的论文《无须人类知识掌握围棋》，人工智能进化的速度已经超越了所有人的想象力，未来已来。
新一代的谷歌阿尔法ZERO，从零开始，只接收围棋规则录入，不深度学习任何人类棋谱，没有大数据，只有新算法，自己和自己下棋，“玩到”第36个小时时，超过上一代谷歌“阿尔法GO”，比分是100比0。而且，阿尔法ZERO需要的计算能力远远低于“阿尔法GO”。
这个消息颠覆了我刚刚学会的对大数据和云计算的粗浅理解，我原来以为，人工智能的前提必须是大数据，而大数据的处理必须是超强的计算能力。
但是，在大数据和计算能力都不变甚至可以弱化的情况下，阿尔法ZERO让算法突然变得无敌。于是，自然会得到一个结论，如果海量数据、计算能力和算法都以我们想象不到的速度进化的话，那么人工智能的结果将是我们难以理解的了。
人工智能的进化，很快就将把人类带进未来。快，准，狠，如果商业社会不能以此为标准，面对的只能是失败。天下武功，惟快不破，这也是我在参加阿里巴巴云栖大会新零售峰会时得到的感触。在新零售的世界里，像AI一样的技术可能只是工具，真正改天换地的还是人，因为模式的创新，最后都是由一线的人打磨出来的，关键的是“算法”。
新零售的概念，是一年前的云栖大会上马云提出来的，一年之后，就能开出一个新零售大会，而且，和现场1500多位新零售的从业者和观察者分享嘉宾，大多都是来自阿里系统内各个生态群生长出的新零售业态中坚力量。
盒马鲜生CEO侯毅、银泰集团CTO鄢学鵾、阿里巴巴零售通总监刘剑峰、阿里巴巴iDST首席科学家任小枫，他们从各自的新零售主战场出发，分享了新零售对品牌、渠道、商场业态、社区价值等方面带来的深刻改变。而他们分别代表的，正是并不一样的各类新零售模式的探索。
2017年因此可以被算作“新零售元年”，天猫新零售平台成型，盒马鲜生发布，天猫小店诞生，不断开拓新零售的新场景。其中，天猫作为阿里新零售主阵地，一年来全面转型新零售平台，带领数百万商家全力完成“人货场”数字化重构，与银泰共同探路百货实体新零售转型，自建购物中心猫茂，发布新零售技术商业平台，研发一系列无人零售技术。
其实，同样是在这个新零售峰会上，在这些分享之前，最先演讲的是阿里巴巴集团学术委员会主席兼湖畔大学教育长曾鸣，他在大段分享了自己对新零售的理解之后，还从战略的角度分享了应该怎么看待新零售巨大的历史机会。
曾鸣提到一个细节，说马云提出一个新概念的时候，他的思考维度往往是十年甚至二十年，但是去年提出新零售的时候，思考的却是未来三十年会发生什么，所以，“重要的不是概念本身，而是这个概念指引的方向。即使阿里巴巴内部，我们对于新概念的理解、执行、落地往往都需要三年甚至五年的时间才能找到感觉。无论云计算还是菜鸟，都走过这样的一个循环。所以大家不能够简单的从几次讲演、网上的资料就来理解马云讲的新零售到底是什么？”
而新零售到底是什么？我曾经也试图理解这个概念，但曾鸣的提醒和几位阿里系新零售领军团队的现身说法，最后让我决定放弃对概念的思考。
借用日本历史学家宫崎市定的研究方法，“事实逻辑重于词语逻辑”，新零售概念，其实是在一个快速进化的概念，一年前提出的新零售，在今天可能完全不是一个概念，而明天的新零售，又会和今天完全不同。那么，我们要如何把握概念呢？很简单，找事实，研究案例和产品，盒马鲜生、银泰、天猫小店，还有云零售+，整个阿里巴巴集团内部，到处都是从平台思维出发打造新零售成果的试验田，他们都在从自身的理解和创新出发，把线上的思维带到线下，或者是让线上线下浑然一体。
我想和谷歌阿尔法ZERO的快速进化对比一下，阿里真正的竞争力，并不是过去在网购平台上的占有率有多大，收入水平有多高，而是对零售本质的理解能力有多强，如果不懂零售，何谈新零售，也正因为同时具备了零售和互联网的双重基因，我们才会看到阿里巴巴在新零售领域里多元进化，从各个战斗单元，从多维角度，谋划各种生态的新零售实验，如果说中国的新零售即将有突破之处，最大的赢家恐怕还会是阿里新零售家族中的一员。
网购是中国的“新四大发明”之一，天猫是中国网购最大最优质的平台，但电商只是占到中国零售市场的一小部分，一旦新零售获得突破性爆发，国民经济中的消费比重就会发生重要改变，经济结构转型升级也就会出现新的契机。
最近，央行网站发布了周小川行长在G30国际银行业研讨会上的演讲内容，周小川表示，今年以来中国经济增长动能有所回升，上半年GDP增速达6.9%，下半年有望实现7%，推动经济增长的动力主要来自家庭部门消费的快速增长，1-8月社会消费品零售总额同比增长10.4%，消费对象逐渐从传统的商品转向服务。
新零售的勃发，会给这些数据在未来又带去些什么样的变化？值得期待。
华夏时报 