智慧社区服务系统—物业服务和社区公告功能介绍

智慧社区服务

进入利润常态化的后房地产时代，为寻求新的利润增长点，将注意力转向物业服务。通过建设移动信息化的物业服务，来改造传统的物业服务模式，业主可以足不出户，在平台上办理各种服务，如小区内的报修，缴费，公告，投诉建议，家政服务预约等，提高物业公司综合管理水平，又提高社区居民生活的品质。

一、物业服务

解决业主长期报修难、追溯难的问题，图文描述报修情况，报修过程清楚明了；物业通过线上平台分类查看并接受报修申请。通过线上互动手段，拉近业主与物业的距离，提高物业形象，更好的了解、响应、跟进、满足业主服务需求，提高物业服务水平。提升物业服务品质，增加地产营销卖点。

• 业主可通过平台在线提交报修需求

• 支持文字描述和图片上传，解决传统物业报修描述不清等问题

• 业主可查询报修记录

• 物业可拒绝报修申请

• 后台可分类查找：预约状态、预约时间、预约项目

• 后台可自定义添加物业服务分类

• 流程简单，操作方便，避免流程复杂带来的过度管理和成本浪费

二、社区公告

通过平台快速传递如水电通知、居民体检、社会治安、灾害预报等相关信息，方便业主查看。紧急事件立即推送，避免漏看通知，更好地安排生活日程。解决传统物业通知公告媒介单一，有效传播率低，及时性差，成本高的问题。

• 社区公告，知晓社区各类通知

• 各类通知信息按日期排列

• 通知通告分片区发布、管理

• 通知通告后台自主创建，一键发布

• 社区通知、通告3秒到达，时效性高

• 紧急事件由最高权限账号后台直接发布