未来就在这里（NICE nexidia）
英文原版 “技术无处不在，并被定位为创新背后的驱动力。 人工智能机器学习在了解我们喜欢和不喜欢的事物时会变得更 […]
英文原版
“技术无处不在，并被定位为创新背后的驱动力。
人工智能机器学习在了解我们喜欢和不喜欢的事物时会变得更加智能，不仅可以改善我们的个人生活，还可以通过自动化流程来提高效率，提高市场竞争力和客户满意度，从而帮助我们完成工作。
联络中心质量保证是AI如何将大部分手动操作程序转换为完全自动化的自适应座席绩效程序的一个示例，事实证明，该程序可以使客户满意度指标发挥最大作用。
现在，通过行业首创的ENLIGHTEN行为模型，各种规模的联系中心都可以使用该技术，该模型通过解释影响客户情绪的特定业务代表软技能行为，从海量数据集中提供独特的见解。”
韩云 