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ChatGPT实际上可能对您的这部分业务有好处-但您不会喜欢它

作者:techradar 时间:2023/05/26 阅读:6563
随着生成AI的兴起和 AI作家 像ChatGPT和Bard一样,许多工人越来越担心人工智能可能很快就会取代他们 […]

随着生成AI的兴起和 AI作家 像ChatGPT和Bard一样,许多工人越来越担心人工智能可能很快就会取代他们的工作,但最近的一项研究表明,情况可能并非如此。

A 文件 斯坦福大学和麻省理工学院的研究人员共同撰写的研究发现,人工智能将员工的工作效率提高了近14%,特别是在聊天和呼叫处理方面,工人达到解决

该研究还发现,技术水平较低、经验较少的工人受益于人工智能,这有助于软化学习和经验获取曲线。

生成型AI对我的工作有好处吗?

总体而言,该研究发现,高技能工人从这项技术中受益较少,尽管它确实在全面提高平均技能和经验水平方面发挥了作用,帮助公司整体表现更好。

在总结这些发现时,作者解释说,”与人类一起工作的生成型人工智能可以对个体工人的生产力和保留产生显着的积极影响”,揭穿了一些关于人工智能将完全取代人类工人的担忧。

本文反思了迄今为止仅限于处理显式规则的计算,因此只影响了处理重复任务的角色。 然而,对于人工智能,它在未标记数据上的训练能力已经看到它承担了更多的非例行任务,如编码、编写和设计。

研究人员得出结论,对人工智能普遍持积极态度,理由是工人生产率提高、客户情绪改善和员工流失率下降,尽管无可否认,与技能需求、工作设计、客户需求和工资有关的长期趋势尚未得出结论。

到目前为止,从更广泛的角度来看工作世界已经显示出不确定的证据,一些公司裁员支持人工智能,其他公司希望吸引新的人才来应对人工智能,一位IBM高管建议人工智能不会取代管理人员,但使用人工智能的管理人员将取代那些不使用人工智能的管理人员。

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