解析新零售与智慧零售的异同

新零售出现的同时，也有智慧零售这个概念出现，二者看起来似乎很相似，概念上有些人还是分不清楚。那么究竟二者是不是在讲同一件事情？先来看看二者相同的地方。

1、都强调了线上渠道和线下渠道融合，融合是渠道发展趋势。

2、都强调以客户体验为中心，构建体验场景，且遵循线上线下商品同质同价的规则。

3、都注重新技术应用和创新。

4、都重视数据的价值。

以上就是二者的相同之处，下面就来看看区别在哪里。

1、新零售、第四次零售革命(京东刘强东语)都强调“革命”，用词更激进;智慧零售更强调为传统零售“赋能”，是改革创新，不愿把问题弄得像“革命”一样尖锐激烈。

2、在渠道融合上，新零售的态度更开放，同时推进着功能融合和形态融合。而智慧零售则重点放在功能融合上，对渠道形态还是有明显区分。实际上，与其说智慧零售在做渠道功能融合，还不如说在做功能协同。

3、智慧零售更看体验场景的重构，更注重客户消费心理，在构建场景时发挥出实体渠道的经验长处，做得更细致。新零售则更注重场景的引流效果，注重消费便捷性。

4、在新技术应用上，新零售着眼于应用到全生产链、全流程;智慧零售更多应用在线下。

5、大数据分析和应用上，新零售更注重个性化的产品需求分析，注重对消费者行为数据分析的整体应用;智慧零售则更注重在消费者个体行为数据分析基础上的精准营销。像互道这类为企业提供智慧中后台服务的品牌企业就在这方面表现出色。